高铁乘务方向：重要面向高速公路动车乘务生产及管理一线岗位，培育德、智、身、优美全面腾飞，具有得天独厚的党政素质与道德修养，刺探旅客心理、深谙铁路乘务规章制度和集体管制中心知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和现实操作技巧;具有较强服务、管理、和谐和灵活应变能力、较好的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高档次、高质量的劳动的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。

重要标准课程：云游概论、客人运输、高速公路基本安全常识、云游心理学、形体训练、云游英语、春运安检、火车乘务、火车服务、电脑基础、辛苦安全卫生、典礼化妆、基地理、普通话等。

就业方向：学员毕业后第一面向高速公路从事指导车长、站长、火车值班员、乘务员、春运值班员、主办员等职，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等职，也可在风铁路或者其它旅客运输企业从业相关领域工作。